Rückgabe- und Stornierungsbedingungen

Unsere Rückgaberichtlinien sind wie folgt festgelegt.

• Unsere Rückgabefrist beträgt 15 Tage.
• Produkte, bei denen das Etikett entfernt oder deformiert wurde, können nicht bearbeitet werden.
• Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
• Sendungen müssen vom Empfänger mit Bezahlung bei Lieferung zurückgesendet werden. Der Verkäufer (Misigo) zieht die Versandkosten (30 TL) von der Rückerstattung ab.
• Nach Erhalt der zurückgegebenen Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen an den Kunden überwiesen.
• Die zurückgegebenen Produkte müssen zusammen mit dem Bestellschein und dem Rücksende-Code 1029068699 an Yurtiçi Kargo übergeben werden.
• Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird sich unser Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen.
• Nachdem Ihre Rückerstattung erfolgt ist, überweist Ihre Bank den Betrag innerhalb von 1-15 Werktagen auf die Kreditkarte, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
• Für Bestellungen, die per Überweisung getätigt wurden, müssen die IBAN-Informationen und der Name des Kontoinhabers auf dem Bestellschein vermerkt sein.

Umtausch

• Leider bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, können Sie nach der Rückgabe erneut eine Bestellung auf unserer Website aufgeben. ✨