شروط الاسترجاع والإلغاء عملية الاسترجاع لدينا موضحة كما يلي:

مدة الاسترجاع لدينا هي 15 يومًا. لا يمكن أن يتم معالجة المنتجات التي تم فك تسميتها أو التي تم تشويهها. رسوم الشحن في عمليات الاسترجاع تكون على المشتري. يجب أن يتم إرسال الشحنات من قبل المستلم بطريقة "دفع عند الاستلام". بينما يخص البائع (ميسيغو)، يتم خصم رسوم الشحن (30 ليرة تركية) من مبلغ المنتجات التي تم طلب استردادها. بمجرد وصول المنتج المُسترد إلى البائع، سيتم تحويل مبلغ الاسترجاع إلى المشتري خلال 5 أيام عمل. يجب تسليم العناصر المُسترجعة إلى Yurtiçi Kargo باستخدام رمز الاسترجاع 1029068699 مع إشعار الطلب. عند وصول شحنتك المُسترجعة إلينا، سيرتبط ممثل خدمة العملاء بك. بعد استلامك لرسالة التنفيذ الخاصة بعملية الاسترجاع، سيتم تحويل المبلغ إلى بطاقة الائتمان التي استخدمتها في الشراء خلال مدة تتراوح من 1 إلى 15 يوم عمل. في الطلبات التي تم إجراؤها باستخدام التحويل البنكي، يجب كتابة معلومات الحساب واسم ولقب صاحب الحساب على إشعار الطلب. لا نقوم بعمليات تبديل المنتجات. إذا كنت ترغب في التبديل، يمكنك إجراء عملية الاسترجاع ثم إعادة طلب المنتج الجديد من موقع الويب الخاص بنا.✨