عقد بيع عن بعد

1. الأطراف في العقد

1.1.المشتري

1.2. البائع

1. موضوع العقد

1. المنتجات/المنتجات موضوع العقد

3.1 نوع المنتج/المنتجات، الكمية، النموذج، اللون، السعر، معلومات التوصيل كما يلي:

المنتج/المنتجات ستتم تسليمها عبر شركة الشحن إلى عنوان المشتري كما هو مذكور أعلاه. حتى إذا لم يكن المشتريI حاضرًا في عنوانه أثناء التسليم، سيتم اعتبار البائع قد أنجز التزامه بالكامل وبدون نقص. لذلك، سيكون على المشتري تحمل أية تكاليف تنشأ نتيجة تأخر استلام المنتج أو أية تكاليف ناتجة عن انتظار الشحنة في شركة الشحن أو إعادتها إلى البائع.

رسوم الشحن : ……… ليرة تركية ويتم إضافة رسوم الشحن إلى إجمالي قيمة الطلب ويتعين على العميل دفعها. هذه الرسوم غير مدرجة في سعر المنتج.

3.2- وسيلة الدفع: بطاقة الائتمان ……… عملية قسطية (يرجى قراءة الشروحات أدناه) 
تحتوي الجزء العلوي على معلومات حول عدد الأقساط التي سيتم دفعها إلى بنككم لإجمالي الطلب.المشتري، نظرًا لأن مبيعات الآجل تتم فقط باستخدام بطاقات الائتمان التابعة للبنوك، يقر ويعلن ويتعهد بأنه سيتحقق من أسعار الفائدة ذات الصلة والفائدة المتأخرة والمعلومات المتعلقة بها من البنك بشكل منفصل. ويقبل ويعلن ويتعهد بأن الأحكام المتعلقة بالفائدة والفائدة المتأخرة والمعلومات ذات الصلة ستُطبق وفقًا لأحكام الاتفاقية المبرمة بين البنك والمشتري في إطار عقد بطاقة الائتمان الخاص بالبنك. في عمليات التقسيط، تنطبق أحكام العقد ذات الصلة بين المشتري وبنك حامل البطاقة. تُحدد تواريخ سداد بطاقة الائتمان وفقًا لأحكام الاتفاقية بين البنك والمشتري. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشتري متابعة عدد الأقساط والمدفوعات من خلال البيان المصرفي الذي يرسله البنك.

1. الشروط العامة

في حالة استخدام حق الإلغاء من قبل المشتري أو في حالة عدم توفر المنتج المطلوب لأسباب متنوعة أو في حالة صدور قرار من لجنة الفصل يقضي بإعادة المبلغ للمستهلك، إذا تمت عملية الشراء باستخدام بطاقة ائتمانية وبطريقة الأقساط، فإن إجراء استرداد المبلغ إلى البطاقة الائتمانية سيتم كما هو موضح أدناه: 

البنك يمكنه إعادة المبلغ المستحق للمشتري على دفعات وفقًا لعدد الأقساط التي دفعها المشتري عند شراء المنتج. بعد أن يقوم البائع بسداد مبلغ المنتج بالكامل إلى البنك في دفعة واحدة، يمكن للبنك تحويل مبالغ الاسترداد المطلوبة إلى حسابات الأطراف المعنية بها بشكل متقسم من أجل تجنب تضرر أي من الأطراف المعنية.

في حالة إعادة منتجات أو خدمات تم شراؤها باستخدام بطاقة الائتمان، يجب أن يتم الاعتماد على الاتفاق الذي تمت مع البنك، ولا يمكن للبائع أن يقدم دفع نقدي للعميل. عملية استرداد المبلغ إلى بطاقة الائتمان يمكن أن تتم من قبل البنك بناءً على الإجراءات المذكورة أعلاه بعد دفع البائع للمبلغ بالكامل إلى البنك.

  في حالة الدفع عند الاستلام أو الدفع عبر التحويل البنكي/التحويل الإلكتروني، سيتم استرداد المبلغ من قبل المشتري عن طريق التحويل البنكي أو التحويل الإلكتروني إلى الحساب الذي حدده المشتري بتزويده بمعلومات حسابه البنكي. يجب أن يكون اسم الحساب المحدد نفس اسم الشخص الذي تم ذكره في الفاتورة.

1. حالة التقصير والعواقب القانونية 
   إذا وقع المشتري في حالة تأخر في المعاملات التي أجراها باستخدام بطاقة الائتمان، سيكون ملزمًا بسداد الفائدة وفقًا لاتفاقية بطاقة الائتمان التي أبرمها مع البنك المالك للبطاقة. في هذه الحالة، يحمل البنك المعني الحق في اللجوء إلى الإجراءات القانونية؛ ويمكن للبنك أن يطالب المشتري بتحمل التكاليف ورسوم الوكالة التي تنشأ عن ذلك. وفي أي حال من الأحوال، إذا وقع المشتري في تأخر في الدين الذي عليه بسبب التقصير، فإن المشتري يوافق على تعويض البائع عن الأضرار والخسائر التي تنشأ نتيجة التأخير في أداء الدين..
2. حق الانسحاب من العقد

تنبيه مهم: إذا كانت فاتورة المنتج (أو المنتجات) التي ترغب في إرجاعها من نوع شركاتي، فيجب إرفاق فاتورة الإرجاع التي تم إصدارها من قبل الشركة مع عملية الإرجاع. في حالة عدم إصدار فاتورة إرجاع، لن يتم استكمال عمليات إرجاع الطلبيات التي تمت بالنيابة عن الشركات.

(٢) الصندوق، والتعبئة، وأي ملحقات قياسية إذا وجدت

في حالة استخدام حق الانسحاب من العقد، سيتم إلغاء مبلغ الخصم الذي تم الاستفادة منه في إطار هذه الحملة في حالة انخفاض الحد الأدنى للحملة المعتمد من قبل البائع.
 

1. المنتجات التي لا يمكن استخدام حق الانسحاب من العقد بشأنها

• منتجات الملابس الجاهزة
• منتجات الحقائب
• منتجات الأحذية

1. تحرير محضر في حالة تسليم منتج ناقص

“المشتري، في حالة وجود أكثر من منتج في طلبه، يمكن أن تكون الشحنات مقسمة من قبل البائع. المشتري مسؤول عن التحقق من تطابق عدد المنتجات مع عدد المنتجات المذكور في الفاتورة التي صدرت من قبل البائع أثناء تسليم المنتجات من قبل سائق الشحن. يتم إصدار فاتورة منفصلة من قبل البائع لكل شحنة. إذا لم تكن المنتجات المذكورة في الفاتورة موجودة في الحزمة أو كانت ناقصة، يجب على المشتري طلب إعداد محضر من قبل سائق الشحن. في حالة عدم ذلك، سيُعتبر أن المنتجات قد تم تسليمها بالكمية الصحيحة والكاملة من قبل البائع وتم استلامها بالكامل وبدون أي نقص من قبل المشتري

1. تسوية النزاعات والمحكمة المختصة

في تنفيذ العقد، يكون القضاء المختص هو لجان تحكيم حقوق المستهلك والمحاكم الاستهلاكية الموجودة في المكان الذي قام فيه المشتري بشراء المنتج (أو المنتجات) والمكان الذي يقيم فيه، وذلك حتى القيمة المعلن عنها من قبل وزارة الجمارك والتجارة في جمهورية تركيا.

البائع يمكنه تقديم شكاوى واعتراضاته فيما يتعلق بالمنتج (أو المنتجات) إلى لجنة تحكيم حقوق المستهلك أو المحكمة الاستهلاكية الموجودة في المكان الذي قام فيه المشتري بشراء المنتج (أو المنتجات) أو المكان الذي يقيم فيه، وذلك وفقًا للحدود المالية التي تحددها وزارة الجمارك والتجارة في جمهورية تركيا كل عام في شهر ديسمبر.

المعلومات المتعلقة بالحد المالي مدرجة أدناه.

* الحد الأقصى أو الحد الأدنى المالي لقضايا المستهلك التي تتعلق بقرارات لجان تحكيم حقوق المستهلك المذكورة في المادة 22 المعدلة من قانون حماية المستهلك رقم 4077 والتي تكون ملزمة في المحاكم العليا أو تكون دليلاً في المحكمة الاستهلاكية هو 1.161,67 ليرة تركية.

* في الفقرة الثالثة من المادة 5 للائحة لجان تحكيم حل مشكلات المستهلكين التي نُشرت في الجريدة الرسمية بتاريخ 1/8/2003 والمُرقمة 25186، تم تحديد الحد الأدنى المالي للجان تحكيم حل مشكلات المستهلكين في المدن الكبرى بموجب القانون، والذي يبلغ 3.032,65 ليرة تركية.

هذا العقد تمت صياغته لأغراض تجارية.